Pusat Bantuan
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Temukan jawaban singkat mengenai pemesanan, pembayaran, pengiriman, dan layanan Penerbit Jagaddhita.
01Apa yang dijual di Penerbit Jagaddhita?
Kami menyediakan buku anak dan buku pendidikan dalam bentuk fisik sesuai katalog yang sedang tersedia.
02Bagaimana cara memesan buku?
Pilih buku, tambahkan ke keranjang, isi data penerima, pilih layanan pengiriman, pilih metode pembayaran, lalu unggah bukti pembayaran.
03Bagaimana ongkos kirim dihitung?
Ongkos kirim dihitung berdasarkan kecamatan tujuan, berat pesanan, dan layanan kurir yang tersedia pada saat checkout.
04Metode pembayaran apa yang tersedia?
Metode pembayaran yang aktif akan ditampilkan pada checkout. Admin dapat menyediakan transfer ke satu atau beberapa rekening bank serta QRIS.
05Apakah bukti pembayaran wajib?
Ya. Bukti pembayaran diperlukan agar admin dapat memverifikasi pembayaran pesanan.
06Kapan pesanan diproses?
Pesanan diproses setelah pembayaran diverifikasi oleh admin. Status pesanan dapat berubah sesuai proses penyiapan dan pengiriman.
07Bagaimana jika saya salah mengisi alamat?
Hubungi Penerbit Jagaddhita secepatnya melalui kontak yang tersedia. Perubahan alamat hanya dapat dibantu selama pesanan belum diserahkan kepada kurir.
08Bagaimana jika ada pertanyaan lain?
Gunakan tombol WhatsApp pada website untuk menghubungi Penerbit Jagaddhita.
Gunakan tombol WhatsApp di halaman ini untuk menghubungi Penerbit Jagaddhita.

